CIUDAD DE MÉXICO, 12 de junio.- Durante la celebración de la Copa Mundial, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ampliará el Programa “Profeco en 30” de las colonias Roma, Condesa, Corredor Insurgentes, Polanco y Zona Rosa a otros sitios de la capital para atender denuncias y quejas en restaurantes y bares por irregularidades.
La operación del programa se intensificará en salas de cine, restaurantes, bares y estacionamientos durante:
- Los días donde la Selección Mexicana de Futbol (13, 17 y 23 de junio)
- Las llaves que resulten atractivas a los aficionados
- La clausura del Mundial el 13 de julio
Para esto, los consumidores pueden descargar la aplicación “Profeco en 30” es gratuita y está disponible para teléfonos iPhone y Android; mediante la cual podrán presentar la denuncias o quejas por algún abuso que afecte sus derechos.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recuerda que:
- Restaurantes o bares no deben condicionarle el acceso
- Tampoco asignarle una mesa de acuerdo con el consumo
- Los precios deben estar a la vista o en la carta
- No es válido el consumo mínimo
- La propina es voluntaria
Para denunciar cualquier abuso, Profeco cuenta con el teléfono del Consumidor 5568-8722 en el Distrito Federal y su Área Metropolitana, así como atención en línea a través de la página http://telefonodelconsumidor.gob.mx, el correo asesoria@profeco.gob.mx o por twitter en @Profeco.
asj
Comparte en Redes Sociales